Forskningsgruppe Human Computer Interaction

Vår ekspertise

Vi er eksperter på samspillet mellom teknologi, mennesker og samfunn. Vi bruker denne kunnskapen til å utvikle og evaluere digitale systemer som bidrar til et mer bærekraftig, inkluderende og velfungerende samfunn, og som møter menneskers behov og preferanser. Gruppen jobber multidisiplinært på tvers av informatikk, mediekommunikasjon, psykologi og naturvitenskap. Vi er eksperter innen:

• Brukeropplevelse av teknologi
• Risikobasert og KI-drevet beslutningsstøtte
• Chatboter og brukersentrert kunstig intelligens 
• Digitale tjenester og kundereiser 
• Medier og tillit
• Visualisering, modellering, og extended reality (XR – både VR og AR) 
• Risikostyring og digital suverenitet
• Sikre og tillitsverdige intelligente systemer
• Komplekse menneske-KI-sentrerte systemer

Forskningen vår retter seg mot både offentlig og privat sektor, og spenner flere domener som for eksempel:

• Helse 
• Luftfart  
• Mobilitet 
• Klima og bærekraft 
• Miljø, natur og hav 
• Innovasjon i offentlig sektor (utdanning, demokrati og beredskap): 
• Sikkerhet og beredskap   
• Energi

Slik jobber vi

Vi utvikler løsninger som svarer på konkrete behov hos næringsliv, offentlig sektor og samfunn. Vi jobber tett med kunder og tester og evaluerer løsninger sammen med sluttbrukere for å sikre at teknologien som utvikles skaper verdi i praksis. 

Gruppen benytter metodikker som:

• Tjenestedesign 
• Deltagende design
• Inkluderende design
• Design science
• Agile innovation

Konkrete metoder inkluderer:

• Observasjon
• Intervjuer
• Samskaping (co-design og workshops) 
• Spørreundersøkelser 
• Eksperiment
• Prototyping (Web løsninger, IoT, Machine Learning modeller, chatboter osv)
• Case studier

Hva skiller oss ut?

Vi er en tverrfaglig gruppe med bred kompetanse innenfor mange områder og metodikker. Dette gjør at vi er i stand til å håndtere ett stor spekter av kunnskaps- og innovasjonsbehov, særlig komplekse problemer og kritiske miljøer hvor det er ekstra viktig med sikkerhet, tillit og bærekraft. Vi er godt vant til å inkludere brukergrupper underveis i forskningen og jobbe tett med kundene slik at forholdet mellom teknologi og mennesker blir ivaretatt. 

Et internasjonalt miljø

Forskningsgruppen deltar i internasjonale forskningsprosjekter og samarbeider med ledende forskningsmiljøer, universiteter og virksomheter globalt. Flere av prosjektene er finansiert gjennom EU-programmer og internasjonale forskningsinitiativ.

Våre forskere bidrar aktivt i internasjonale fagmiljøer innen HCI, tjenestedesign, XR og menneskelige faktorer. Gruppen publiserer forskning i anerkjente vitenskapelige tidsskrifter og konferanser, og samarbeider med både teknologileverandører, offentlige aktører og industrielle partnere.

Noen høydepunkter

• Forsker på menneskelig ytelse og beslutningsstøtte i luftfart og sikkerhetskritiske operasjoner.
• Utvikler metoder for modellering av bruker- og kundereiser gjennom Customer Journey Modelling Language (CJML).
• Driver forskning og eksperimentering innen virtuelle og immersive teknologier gjennom SINTEFs XR-lab.
• Bidrar til utvikling av brukerorienterte digitale tjenester innen blant annet helse, mobilitet, industri og offentlig sektor. Utvikler metoder/verktøy for risikobasert beslutningsstøtte for sikkerhet og beredskap i kritiske sektorer 

Dette kan vi hjelpe deg med

Vi bistår virksomheter som ønsker å utvikle bedre digitale tjenester, forstå brukerbehov, redusere kompleksitet eller utforske nye teknologiske muligheter.

• Ønsker du å utvikle digitale tjenester som faktisk fungerer for brukerne dine?
• Trenger du bedre innsikt i hvordan kunder, ansatte eller innbyggere opplever løsningene dine?
• Vil du utforske hvordan fremvoksende teknologier (XR, kunstig intelligens, 3D-printign eller droner) kan brukes med nytte for samfunnet?

Vi kan hjelpe deg med:

• Digital sikkerhet, beredskap og suverenitet
• Samskaping og innovasjon i komplekse digitale økosystemer
• Forskning og innovasjon på risiko- og KI-basert beslutningsstøtte
• Brukerinnsikt og behovsanalyse, samt tjenestedesign og kunde-/brukerreiser
• Forskning på menneskelige faktorer 

Vil du samarbeide med oss?

Vi er alltid åpne for nye samarbeidsmuligheter. Ta kontakt for å lære mer om forskningen vår og hvordan vi kan utvikle fremtidens digitale løsninger sammen.

Forskningsgruppen samarbeider med næringsliv, offentlig sektor, forskningsmiljøer og oppstartsbedrifter om både små og store innovasjonsprosjekter. Du kan samarbeide med oss gjennom forskningsprosjekter, innovasjonsprosjekter, strategisk rådgivning, pilotering og testing, eller ved å utforske nye teknologiske muligheter sammen med våre forskere.