Virksomheter i dag står ovenfor en rekke utfordringer knyttet til interoperabilitet. Med interoperabilitet så menes to eller flere systemers evne til å utveksle informasjon og å nyttiggjøre seg av informasjonen som er utvekslet. Begrepet system kan her forstås som en organisasjon så vel som et teknisk software- eller hardware-system. Interoperabilitet er følgelig ikke avgrenset til tekniske integrasjonsutfordringer. Dette ser vi spesielt i lys av organisatoriske omorganiseringer og fusjoner hvor integrasjon av forretningsprosesser, arbeidsrutiner og ulike IT-systemer kan ha store økonomiske ringvirkninger.

Interoperabilitet kan sees i 4 dimensjoner:

• Virksomhet – som omhandler forretningsprosesser og deres omgivelse
• Kunnskap – som omhandler organisatoriske roller, ansattes kompetanse og kunnskap
• IKT – som omhandler tekniske aspekter knyttet til applikasjoner, data og kommunikasjon
• Semantic – som omhandler presise definisjoner og forståelse om virksomhet, kunnskap og IKT

SINTEF har i en årrekke forsket og jobbet innenfor alle disse 4 områdene og kan således adressere kompleksiteten ved interoperabilitetsutfordringer fra flere ulike synsvinkler. Vi har blant annet utarbeidet rammeverk og metodikker for virksomhetsarkitekturer og IKT-arkitekturer som adresserer ulike aspekter ved interoperabilitet.