Sosiale medier spiller en stadig større rolle i det  moderne samfunn, og får i økende grad en funksjon utover det rent sosiale og private. Vi ser for oss en utvikling der sosiale medier bidrar til å  demokratisere samfunnet, og understøtter innovasjon og nyskaping i så vel offentlige som private organisasjoner. Dette skaper nye mønstre for hvordan vi er sosiale, men stiller også enkeltindividet overfor vanskelige utfordringer, for eksempel i forhold til eget personvern.

Prosjekter

• NETworked POWER (2009 - 2013) Innovasjon ved bruk av sosial programvare.
• RECORD (2007 - 2010) Prosjektet undersøker hvordan nettsamfunn brukes, spesielt nettsamfunn der brukerne opplever og deler audiovisuelt innhold og hvordan utviking av slike samfunn kan understøttes.
• Privat 2.0 (2009) Forbrukervern og personvern i den nye medievirkeligheten
• EU Kids Online (2009 - 2011). Europeisk nettverksprosjet om risiko på nett i forhold til barn og familier.
• CITIZEN MEDIA (2006 - 2009) Samarbeidsprosjekt i EUs 6 rammeprogram.  SINTEF arbeidet med brukere og brukerkrav i den nye medievirkeligheten.
• eBorger 2.0 (2008). Utredning på oppdrag fra Fornyings- og administrasjonsdepartementet, om muligheter for brukerdeltagelse i offentlige nettjenester.
• Digital Barndom (2002 - 2004) Kartlegging av barn og unges bruk av nye medier i 2002. Prosjektet foreslår en metode og typologi for effektivt  å beskrive mediebruk.